Robot de servicio Keenon BUTLERBOT W3 Private and Multi-Floor con garantía de 5 años

Un hotel de varias plantas rara vez tiene un problema de falta de personal en el lobby; lo tiene en los pasillos, en los ascensores y en cada viaje corto que interrumpe una tarea más importante. El Keenon BUTLERBOT W3 Private and Multi-Floor robot de servicio se diseñó para absorber ese trayecto: sale de un punto de carga, sube por ascensor y entrega en la puerta correcta, con la carga resguardada en cabinas cerradas.

Robots Latin America suministra el Keenon BUTLERBOT W3 en la región y es el responsable de cotizarlo, coordinar su entrega y acompañar su puesta en marcha y su soporte. Si su proyecto requiere una configuración concreta de compartimentos, nuestro equipo la define con ustedes antes de emitir la propuesta.

Antecedentes

Keenon y su línea de robots de reparto

Keenon es una marca de robótica de servicio conocida por sus robots de reparto para hostelería, oficinas y centros de salud. Su catálogo incluye modelos abiertos pensados para el salón de un restaurante y modelos cerrados pensados para entregas privadas. Dentro de esa familia, el BUTLERBOT W3 ocupa el lugar del robot de cabinas cerradas con capacidad de moverse entre pisos. Quienes quieran comparar con el resto de la gama pueden consultar la categoría Delivery Robots.

El fabricante lo presenta como un robot de reparto autónomo para hoteles, oficinas e instalaciones sanitarias. Esa triple orientación explica sus rasgos principales: cabinas cerradas y ventiladas, una pantalla táctil para interactuar con el personal y los huéspedes, y la capacidad de operar ascensores sin intervención humana.

Tecnología clave: navegación y trabajo entre pisos

La navegación combina un LiDAR de 270°, un sistema SLAM basado en inteligencia artificial y dos sensores de visión estéreo. Con ese conjunto el robot se orienta en entornos complejos y puede operar ascensores de manera autónoma, lo que hace posibles las entregas entre plantas. La interfaz es una pantalla táctil HD de 11.6 pulgadas y el sistema operativo es Android.

El entorno de operación declarado es interior, con acceso controlado y capacidad de cruzar pisos. Eso significa que el W3 rinde mejor en edificios donde el recorrido está acotado y los ascensores pueden integrarse al flujo de trabajo.

Especificaciones técnicas

Especificaciones según las publica el fabricante; se confirman con la hoja de datos al momento de la cotización.

El fabricante no ha publicado el grado de protección IP, el contenido de la caja, el nivel de ruido, la conectividad Wi-Fi o de red, el alcance de detección de obstáculos ni la temperatura de operación; estos datos se confirman al cotizar.

¿Qué diferencia al BUTLERBOT W3 de un robot de reparto de salón?

Un robot de salón suele trabajar en una sola planta, con bandejas abiertas que el comensal retira. El W3 parte de otra premisa: la carga viaja dentro de cabinas cerradas y ventiladas, de modo que el contenido no queda expuesto durante el trayecto. Para comidas, amenidades de habitación o insumos médicos, esa diferencia pesa tanto como la autonomía.

La segunda diferencia es el ascensor. El robot puede operarlo por sí mismo, así que un pedido iniciado en cocina o en recepción llega a un piso superior sin que nadie lo acompañe. A eso se suma la entrega multipunto, de hasta 4 ubicaciones por viaje, que permite agrupar destinos en una sola ruta. Para otras necesidades, como el servicio en mesa, la categoría Delivery Robots de Keenon reúne alternativas de la marca.

¿Cuántos compartimentos conviene configurar?

El W3 admite 2, 3 o 4 compartimentos, todos con un tamaño de 390 × 385 × 300 mm. La capacidad de carga es de 20 kg, con 10 kg por nivel, y la capacidad total llega hasta 90 L. Con pocos compartimentos se prioriza el volumen por entrega; con más compartimentos se separan pedidos distintos dentro del mismo viaje.

La elección depende de cómo se reparta el trabajo: si el robot atiende habitaciones sueltas con pedidos voluminosos, una configuración con menos compartimentos puede bastar; si atiende varios destinos por recorrido, conviene más subdivisión. Nuestro equipo revisa ese equilibrio con su operación antes de cotizar.

¿Para quién es el BUTLERBOT W3?

Los hoteles son el perfil más evidente: entrega de amenidades, comidas y pedidos a habitaciones en edificios de varias plantas, sin ocupar al personal de recepción. Las oficinas con varios pisos y acceso controlado encuentran en él una forma de mover documentos, paquetes o refrigerios entre áreas.

Los centros de salud son el tercer segmento: el transporte de suministros médicos y comidas en cabinas cerradas favorece un servicio higiénico y sin contacto. En todos los casos, el pasillo debe tener al menos 700 mm de ancho libre, las pendientes no pueden superar los 7° y el recorrido debe ser interior con acceso controlado. Quien busque un robot para un salón de restaurante en una sola planta debería revisar antes la gama de robots de reparto.

¿Para qué se usa el BUTLERBOT W3?

1. Entrega de comidas a habitaciones: lleva pedidos desde la cocina hasta la puerta, protegidos en cabinas cerradas.
2. Reparto de amenidades: transporta artículos de uso cotidiano a huéspedes sin que el personal deje su puesto.
3. Traslado de suministros médicos: mueve insumos entre áreas de una instalación sanitaria con servicio sin contacto.
4. Mensajería interna en oficinas: distribuye paquetes y documentos entre pisos con acceso controlado.
5. Rutas multipunto: resuelve hasta 4 entregas en un mismo viaje.
6. Servicio entre plantas: opera ascensores de forma autónoma para completar entregas en distintos niveles.

Precios y disponibilidad

Cada proyecto tiene una configuración distinta: cantidad de compartimentos, cantidad de equipos y características del edificio. Por eso trabajamos con cotización a medida; no publicamos precios en esta página. La entrega, los trámites aduaneros y el soporte se acuerdan junto con la cotización. Puede solicitarla a Robots Latin America, y toda la información del producto está disponible en esta página.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura la batería del BUTLERBOT W3?

La duración declarada es de hasta 12 horas, con una batería de DC 48V 12Ah. La carga completa toma aproximadamente 6.5 horas.

¿Puede subir en ascensor sin ayuda?

Sí. El robot puede operar ascensores de forma autónoma, lo que permite completar entregas entre distintos pisos.

¿Qué carga puede transportar?

La capacidad de carga es de 20 kg, con 10 kg por nivel. La capacidad total llega hasta 90 L.

¿Qué ancho de pasillo necesita?

El ancho mínimo de paso es de 700 mm o más. Conviene medir los puntos más estrechos del recorrido antes de decidir.

¿Cuántas entregas hace en un mismo viaje?

Puede atender hasta 4 ubicaciones por viaje. Los compartimentos son configurables en 2, 3 o 4.

¿Es apto para un entorno exterior?

No. El entorno de operación declarado es interior, con acceso controlado y capacidad de cruzar pisos.

¿Dónde puedo comprar el BUTLERBOT W3 y cuánto cuesta?

Puede adquirirlo a través de Robots Latin America, que lo cotiza, lo entrega y brinda el soporte. El valor se informa en la cotización, según la configuración elegida.

Resumen

El problema del edificio de varias plantas no es el salón, sino el trayecto entre pisos. El Keenon BUTLERBOT W3 lo aborda con cabinas cerradas y ventiladas, navegación con LiDAR de 270° y visión estéreo, y la capacidad de operar ascensores por sí mismo. Con hasta 12 horas de batería, entrega multipunto y 2, 3 o 4 compartimentos configurables, se adapta a hoteles, oficinas y centros de salud con acceso controlado. Para cotizar su configuración con Robots Latin America, esta página es el punto de partida.