Alpha Robotics Amy Robot de Recepción

Un mostrador de atención atiende siempre a la misma hora y en el mismo lugar; un robot que se desplaza hacia el visitante cambia esa lógica. Esa es la idea detrás del Alpha Robotics Amy Reception Robot: un robot de servicio con pantalla táctil de alta definición que recibe, orienta, informa y, además, se mueve por el espacio donde se lo despliega.

Robots Latin America comercializa el Alpha Robotics Amy Reception Robot y lo suministra a empresas e instituciones de la región. Nuestro equipo prepara la cotización, coordina la entrega y acompaña el soporte posterior a la compra.

Antecedentes

La marca ALPHA ROBOT y su familia de robots de servicio

Amy pertenece a la línea de robots de servicio comercial de ALPHA ROBOT, una marca que reúne varios modelos pensados para recepción y atención al público. En nuestro catálogo conviven, por ejemplo, el Alpha Robotics Alice Reception Robot y el Alpha Robotics Ciao Reception Robot, además de otros equipos que puede explorar en la categoría Reception Robots.

Las fuentes consultadas mencionan también una variante Amy Plus y una versión de reparto del Amy. Esto indica que la plataforma se adapta a más de un tipo de tarea, aunque las diferencias concretas entre variantes se definen al cotizar.

Posicionamiento y tecnología clave

Amy combina cuatro capacidades en un solo equipo: detección de presencia humana en distintas direcciones, reconocimiento facial, interacción por voz y navegación autónoma apoyada en LiDAR. A eso se suma una pantalla táctil de alta definición que sirve para mostrar publicidad móvil, reproducir video, consultar información de productos y desplegar mapas.

Funciona con sistema operativo Android y cuenta con un SDK y una API abiertos. Es decir, el integrador puede rediseñar funciones según el escenario de aplicación y agregar comportamientos propios, de modo que el robot responda mejor a la operación real de cada cliente.

Especificaciones técnicas

Especificaciones según las publica el fabricante; se confirman con la hoja de datos al momento de la cotización.

El fabricante no ha publicado el grado de protección IP, las especificaciones de la cámara, la potencia del altavoz, los idiomas compatibles, el contenido de la caja, el procesador ni las certificaciones; todos estos datos se confirman en la cotización.

¿Qué distingue al Amy de un tótem o una pantalla fija?

Un tótem informativo espera a que el visitante se acerque y lea. Amy, en cambio, detecta la presencia de personas en distintas direcciones, reconoce rostros y conversa por voz. Puede además guiar y explicar, de modo que la información llega a la persona y no al revés.

La pantalla de 21.5 in cumple un doble papel: es la interfaz de consulta, con información de productos y mapas, y también un soporte de publicidad móvil y reproducción de video. Para un centro comercial o un hotel, eso significa que el mismo equipo atiende consultas y comunica promociones mientras recorre el salón.

La movilidad se apoya en un LiDAR con alcance de hasta 131 ft y una precisión de posicionamiento de aproximadamente ±2.0 in. Con una velocidad máxima de 2.7 mph, el robot se mueve a un ritmo compatible con espacios donde circulan personas.

¿Qué ventaja ofrece el SDK abierto?

Cada institución atiende de manera distinta: un banco necesita orientar hacia ventanillas, un hospital hacia consultorios y un restaurante hacia mesas. El SDK y la API abiertos permiten que el robot se rediseñe según el escenario de aplicación, con funciones exclusivas que se ajustan a la operación real.

Los mensajes de bienvenida y despedida también son personalizables, lo que permite alinear el tono del robot con la identidad de la organización. Como el sistema operativo es Android, los equipos de desarrollo familiarizados con ese entorno encuentran un punto de partida conocido.

¿Para quién es el Amy?

El Amy está pensado para organizaciones que reciben público de manera continua y quieren sumar un punto de atención móvil: hoteles, aeropuertos, estaciones, centros comerciales, bancos, hospitales, escuelas, oficinas de trámites gubernamentales y restaurantes. También resulta atractivo para integradores y desarrolladores que buscan una plataforma abierta sobre la cual construir soluciones propias.

Si su prioridad es comparar alternativas de recepción, puede revisar el Alpha Robotics Snow Reception Robot o el Alpha Robotics Timo AI Reception Robot. Y si su proyecto se acerca más a un uso de reparto, nuestro equipo le indicará cómo encaja la versión de reparto del Amy o si conviene otro modelo.

¿Para qué se usa el Amy?

1. Recepción y bienvenida: saluda a los visitantes con mensajes de bienvenida y despedida personalizables.
2. Reconocimiento facial: identifica a las personas como parte del flujo de atención.
3. Consulta de negocio por voz: responde preguntas mediante interacción de voz y consultoría comercial.
4. Guía y explicación: acompaña al visitante hasta su destino y explica lo que hay en el recorrido.
5. Publicidad móvil y video: muestra anuncios y reproduce contenido en su pantalla táctil de alta definición.
6. Información de productos y mapas: permite consultar productos y desplegar mapas del espacio.

Precios y disponibilidad

No publicamos precios en esta página: la cotización es el camino para conocer las condiciones de su proyecto. La entrega, los trámites aduaneros y el soporte se coordinan junto con la cotización, de manera que usted reciba una propuesta completa desde el inicio. Solicite su cotización a Robots Latin America mediante los medios de contacto disponibles en esta página.

Preguntas frecuentes

¿Qué tamaño y peso tiene el Amy?

Sus dimensiones son 25.6 × 22.0 × 59.1 in y pesa aproximadamente 108.0 lb. Ambos datos se confirman con la hoja de datos al cotizar.

¿Cuánto dura la batería y cuánto demora en cargarse?

Cuenta con una batería de 20 Ah y una autonomía de hasta 10 horas. La carga completa demanda entre 3 y 4 horas.

¿Se puede personalizar el software del robot?

Sí. Incluye un SDK y una API abiertos para rediseñar funciones según el escenario de aplicación, y sus mensajes de bienvenida y despedida son personalizables.

¿Qué sistema operativo utiliza?

Utiliza Android. El procesador no ha sido publicado por el fabricante y se confirma en la cotización.

¿Existen distintas versiones del Amy?

Las fuentes mencionan el Amy Plus y una versión de reparto del Amy. Las diferencias entre ellas se aclaran durante la cotización.

¿En qué lugares puede desplegarse?

Se emplea en estaciones, aeropuertos, hoteles, centros comerciales, bancos, hospitales, escuelas, oficinas de trámites gubernamentales y restaurantes, entre otros espacios de atención al público.

¿Dónde puedo comprar el Alpha Robotics Amy Reception Robot y cuánto cuesta?

Puede adquirirlo con Robots Latin America, que prepara la cotización según su proyecto. No publicamos precios; los solicita a través de esta página.

Resumen

El Amy lleva la recepción al lugar donde está el visitante: detecta personas, las reconoce, conversa, guía y muestra contenido en una pantalla táctil de 21.5 in, todo sobre una plataforma Android con SDK y API abiertos. Es una alternativa pensada para organizaciones que quieren superar la atención de mostrador fijo. Si desea evaluar cómo encaja en su operación, esta página es el punto de partida.